Entries Tagged 'Usabilitat' ↓

El buscador integrat d’Adsense for search de Google

Aquest és un comentari que feia temps que volia penjar aquí, referent al buscador integrat que t’ofereix Google a la teva web, a través d’Adsense for Search. Fixeu-vos:

google_search.png

Si us fixeu, veureu que hi ha dos opcions de cerca: “Web” i “www.elteudomini.com”. Per definició del termcat:

  • Pàgina web: Document d’hipertext, generalment escrit en HTML, que es difon al web.
  • Lloc web: Lloc d’Internet format per un conjunt de pàgines web que una empresa, una organització o una persona publica perquè s’hi pugui consultar la informació que conté.
  • Web: Sistema basat en l’ús de l’hipertext que permet de cercar informació a Internet, accedir-hi i visualitzar-la.

Realment Google està fent un bon us de la paraula “Web”, però per desgràcia, l’usuari pot entendre qualsevol de les tres definicions i no sempre és la última. Així que és normal que vegis que la gent utilitza aquesta caixa per buscar coses dins d’una pàgina web o d’un lloc web i faci clic a “Web” enlloc del domini. El resultat? Quan cliques “web”, t’ho busca a tot internet i la gent et marxa de la pàgina. En poques paraules: és poc usable i poc interessant per al propietari del site.

Potser la utilització de “todo internet” seria més entenible (encara que menys correcte). Què creieu?

Morae: Software de tests d’usabilitat

Avui he tingut la oportunitat de provar el software Morae de TechSmith, un software de tests d’usabilitat del que sempre he sentit parlar en les sesions d’usabilitat i del que és una evolució del famós Camstasia Studio.

Morae consta de tres elements: Recorder, Observer i Manager.

El Morae Recorder és el responsable de crear les tasques i grabar la sessió d’usuari, tant els moviments de la pantalla com la gravació a través del micròfon i la webcam. Assigna marques al video (inici de tasca, fi de tasca, observació, l’usuari necessita ajuda, s’està a punt de suicidar, …)

El Morae Observer, és el client que s’instal·la a a altres ordinadors per a connectar-se al Morae Recorder i assignar marques al video de forma remota. Poden exisitir varis Morae Observer connectats a un Morae Recorder, per a tenir varis observadors de la sessió.

El Morae Manager, s’encarrega de fer l’analisis dels diferents videos i extreure dades i gràfiques varies sobre les tasques en la sessió d’usabilitat dels diferents usuaris.

La veritat és un producte molt útil per a presentar les sessions d’usabilitat als diferents clients o negocis i les problemátiques trobades, així com les reaccions dels usuaris i els seus comentaris.

Usability Video Contest

Vía “El Rallador” m’entero de que existeix un concurs de vídeos sobre usabilitat a través d’un grup de Youtube.


El text del vídeo mostra el missatge “no entreu”…. EN VERD

El concurs està obert fins el proper dia mundial de la usabilitat (Novembre 2008)

Usabilitat en Newsletters

Degut a l’interès de la última presentació que vaig fer sobre Usabilitat en Newsletters a l’empresa, m’han demanat que la torni a fer. Estic actualitzant algunes dades, vull afegir la presentació que vaig fer el 2005 sobre Spam a la II Jornada de Seguretat a la Xarxa i estic pensant en penjar la presentació de forma pública (hauria de fer alguns retocs) amb llicència Creative Commons o similar.

La presentació parla sobre:

  • Què son les newsletters i com poden influir als negocis?
  • Com llegeixen els lectors una newsletters (i què fan amb elles)?
  • Procés de suscripció i desuscripció
  • Contingut i presentació de les newsletters
  • Manteniment i desuscripció d’una newsletter
  • La problemática de l’Spam
  • Com evitar ser classificats com a Spam
  • Newsletters, alertes i Feeds

Algunes dades interessants:

  • el 62% de les Newsletters es guarden per més d’un dia, sigui per futures referències o per llegir en un altre moment
  • el 75% dels que emmagatzemen les newsletters ho fan a la safata d’entrada
  • el 62% dels usuaris utilitzen el filtre de spam (aquesta dada és de 2003 i segons la meva opinió més del 85% de la gent poseeix algun filtre de Spam, conscientment o inconscientment)
  • el 36% dels usuaris testejats, no recordaven les newsletters que varen evaluar
  • Els usuaris no es desuscriuen!!! és més fàcil la classificació de “correu no desitjat”
  • En el 2004 el 19% de la gent indicava que volia rebre els enviaments en format texte
  • Es sol dedicar menys de 20 segons a mirar la safata d’entrada per a seleccionar un missatge o newsletter a llegir
  • El 35% de les newsletters pitjor valorades estan relacionades amb compres
  • El 75% de la gent no llegeix més enllá de les capçaleres
  • El 65% dels usuaris testejats han reenviat newsletters a altres persones (i el 29% van afegir algun comentari)

La presentació és força amena (amb exemples pràctics, una sessió d’usabilitat en viu i una activitat al final de la presentació).

Usabilitat a Pepecar

Avui anem d’estudis d’usabilitat! Després de veure el joc elprecioprivalia, m’he passejat per Pepecar a fi d’intentar llogar una moto.

Doncs això que vaig a la web de Pepecar, no em queda clar si lloguen motos per tant vaig a vehículos, trobo les “pepemotos”, veig que tota la informació dels vehicles em surt en anglès (tinc el navegador en català i no el deu detectar) clico i…

pepecar

  1. Què collons significa “Acceso no permitido a su usuario”?
  2. Quines opcions tinc? acceptar? Mol bé, accepto i se’m presenta la mateixa pantalla. Analitzo el codi:
    <button type="button" onclick="document.location='index.html'">Aceptar</button>

Per cert, no us perdeu el title de la pàgina:
PepeCopas – ERROR: Acceso no permitido a su usuario