En aquesta xerrada parlaré de què és la usabilitat segons el meu punt de vista (senzillesa de la interfície+motivació de l’usuari+adaptació a les necessitats+sentit comú) , com mesurar la usabilitat, com evitar errors típics i una introducció a la accessibilitat.

A més, per les mateixes dates hi haurà un altre acte anomenat Diseño y creación de productos digitales on hi hauran les xerrades dels companys Albert Ribera i Sergio Pérez Conde.

Més informació:

• Camon 09: Lenguajes y máquinas
• Diseño y creación de productos digitales
• TuCamon.es
• Wiki Camon 09

“Troba la motivació de l’usuari i condueix la usabilitat a la direcció d’aquesta motivació”.

La meva màxima…

Si nosaltres necessitem introduir dades dinàmiques, podem utilitzar el javascript com a passarela per introduir les dades:

1. Treiem les dades dinàmiques a l’HTML i les assignem a variables de javascript.
2. En les variacions de GWO, introduïm les variables mitjançant javascript

   <script>document.write(variable)</script>

Evidentment tota la programació que tinguem, la podrem reproduïr en javascript. Aquest mètode no ens afectaria a nivell SEO, doncs els cercadors només veurien el codi original (amb els scripts addicionals de GWO).

De acuerdo con la Ley 56/2007 (LISI), cumplir con el nivel de conformidad doble-A será una obligación legal a partir del 28 de diciembre de 2008, no sólo para los portales de las Administraciones Públicas, sino también para los de otras empresas de “especial trascendencia económica”

Via: Argumentos para vender accesibilidad web

Si intentem entrar sense targeta o llibreta, a la pantalla principal tenim diverses opcions:

• Ingrés de diners… (bitllets o xecs) (deshabilitat)
• Targetes Mini, Formes o Cyber
• Subhastes Mont de Pietat

A part, tenim unes opcions secundàries que son:

• Entrades espectacles
• NOU Cercador
• Sortir

Així que comencem a jugar una mica, per exemple intentem comprar entrades per a espectacles, on ens apareix les següents opcions:

• Comprar entrades (deshabilitat)
• Recollir entrades (deshabilitat)
• Clubs, abonats, i socis Mercat Secundari
• Apunta’t al Club Servicaixa

Si veiem dos botons deshabilitats, entenem que necessitem posar la tarja per comprar entrades? En aquest cas, significa que sense tarja puc accedir a les altres opcions, oi? Doncs si cliquem a les altres opcions ens apareix aquest missatge:

“Aquesta operació és de consulta. Per comprar entrades ha d’iniciar la operativa amb una targeta o una llibreta.”

Seguint la mateixa lògica de botons activats i desactivats, entrem a la opció “Targetes Mini, Formes o Cyber” del menú principal, on ens apareix el següent missatge:

“Aquesta opció només està disponible per a les targetes Mini, Formes i Cybertargeta de “la Caixa”. Per a la resta de targetes ha d’iniciar la operació introduïnt la targeta. Desitja continuar (sí/no)

”

Per tant, tornem enrera a veure què podem fer i tornem al menú principal. Entrem a les subhastes “Mont de Pietat”, on ens demana …un PIN!!!

A veure… no he ficat cap llibreta, cap targeta i em demana un PIN de quatre números…. què tal si entrem ’1111′? Doncs cap a dins!!

Intentem entrar a qualsevol botó i ens apareix la pantalla d’operació no disponible:

Perduts, intentem esbrinar què podria ser la opció “NOU Cercador” (s’accepten apostes…). Doncs aquesta opció ens mostra la següent pantalla sense desperdici:

Exactament la pantalla ens mostra això: “Ajuda – Telèfons d’interès – Indiqui el telèfon que desitja consultar”

• Consultes i incidències en caixers
• Modificació de l’import a pagar de la targeta de crèdit
• Pèrdua o robatoris de targetes i llibretes
• Increment del crèdit de la targeta

…mmmm…. “NOU Cercador”??? Telèfons???…. Quina relació hi ha entre cercador i llistat de telèfons?? “Indiqui el telèfon que desitja consultar”?? De quin telèfon m’està parlant?? i si clico en una de les opcions què em surt?? doncs la següent pantalla:

No era més fàcil posar un llistat de telèfons sense amagar-los rera de cada botó? El millor que podem fer és sortir de l’aplicació, així que apretem el botó de sortir i ens apareix aquesta pantalla:

Però no he dit ja que volia sortir? Què m’estàs preguntant ara? Bé… millor que abandoni

Si us fixeu, veureu que hi ha dos opcions de cerca: “Web” i “www.elteudomini.com”. Per definició del termcat:

• Pàgina web: Document d’hipertext, generalment escrit en HTML, que es difon al web.
• Lloc web: Lloc d’Internet format per un conjunt de pàgines web que una empresa, una organització o una persona publica perquè s’hi pugui consultar la informació que conté.
• Web: Sistema basat en l’ús de l’hipertext que permet de cercar informació a Internet, accedir-hi i visualitzar-la.

Realment Google està fent un bon us de la paraula “Web”, però per desgràcia, l’usuari pot entendre qualsevol de les tres definicions i no sempre és la última. Així que és normal que vegis que la gent utilitza aquesta caixa per buscar coses dins d’una pàgina web o d’un lloc web i faci clic a “Web” enlloc del domini. El resultat? Quan cliques “web”, t’ho busca a tot internet i la gent et marxa de la pàgina. En poques paraules: és poc usable i poc interessant per al propietari del site.

Potser la utilització de “todo internet” seria més entenible (encara que menys correcte). Què creieu?

Morae consta de tres elements: Recorder, Observer i Manager.

El Morae Recorder és el responsable de crear les tasques i grabar la sessió d’usuari, tant els moviments de la pantalla com la gravació a través del micròfon i la webcam. Assigna marques al video (inici de tasca, fi de tasca, observació, l’usuari necessita ajuda, s’està a punt de suicidar, …)

El Morae Observer, és el client que s’instal·la a a altres ordinadors per a connectar-se al Morae Recorder i assignar marques al video de forma remota. Poden exisitir varis Morae Observer connectats a un Morae Recorder, per a tenir varis observadors de la sessió.

El Morae Manager, s’encarrega de fer l’analisis dels diferents videos i extreure dades i gràfiques varies sobre les tasques en la sessió d’usabilitat dels diferents usuaris.

La veritat és un producte molt útil per a presentar les sessions d’usabilitat als diferents clients o negocis i les problemátiques trobades, així com les reaccions dels usuaris i els seus comentaris.

El text del vídeo mostra el missatge “no entreu”…. EN VERD

El concurs està obert fins el proper dia mundial de la usabilitat (Novembre 2008)

La presentació parla sobre:

• Què son les newsletters i com poden influir als negocis?
• Com llegeixen els lectors una newsletters (i què fan amb elles)?
• Procés de suscripció i desuscripció
• Contingut i presentació de les newsletters
• Manteniment i desuscripció d’una newsletter
• La problemática de l’Spam
• Com evitar ser classificats com a Spam
• Newsletters, alertes i Feeds

Algunes dades interessants:

• el 62% de les Newsletters es guarden per més d’un dia, sigui per futures referències o per llegir en un altre moment
• el 75% dels que emmagatzemen les newsletters ho fan a la safata d’entrada
• el 62% dels usuaris utilitzen el filtre de spam (aquesta dada és de 2003 i segons la meva opinió més del 85% de la gent poseeix algun filtre de Spam, conscientment o inconscientment)
• el 36% dels usuaris testejats, no recordaven les newsletters que varen evaluar
• Els usuaris no es desuscriuen!!! és més fàcil la classificació de “correu no desitjat”
• En el 2004 el 19% de la gent indicava que volia rebre els enviaments en format texte
• Es sol dedicar menys de 20 segons a mirar la safata d’entrada per a seleccionar un missatge o newsletter a llegir
• El 35% de les newsletters pitjor valorades estan relacionades amb compres
• El 75% de la gent no llegeix més enllá de les capçaleres
• El 65% dels usuaris testejats han reenviat newsletters a altres persones (i el 29% van afegir algun comentari)

La presentació és força amena (amb exemples pràctics, una sessió d’usabilitat en viu i una activitat al final de la presentació).

Doncs això que vaig a la web de Pepecar, no em queda clar si lloguen motos per tant vaig a vehículos, trobo les “pepemotos”, veig que tota la informació dels vehicles em surt en anglès (tinc el navegador en català i no el deu detectar) clico i…

1. Què collons significa “Acceso no permitido a su usuario”?
2. Quines opcions tinc? acceptar? Mol bé, accepto i se’m presenta la mateixa pantalla. Analitzo el codi:
   <button type="button" onclick="document.location='index.html'">Aceptar</button>

Per cert, no us perdeu el title de la pàgina:
PepeCopas – ERROR: Acceso no permitido a su usuario